U braintree LYAI (u daljnjem tekstu: "LYAI", "mi", "naše"), poštujemo vašu privatnost i zaštitu osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo prilikom korištenja naših usluga — uključujući LYAI Hybrid Intelligence platformu i sve Lumy modele (Scientific, Knjigovotkinja AI, Dalmarka, NIS2).
Postupamo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR - EU 2016/679), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18), EU AI Act regulativom (EU 2024/1689) te drugim primjenjivim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Ime: braintree LYAI
Adresa: Šibenik, Hrvatska 🇭🇷
Email: info@braintree.hr
Odgovorna osoba: Martin Krstić, Dipl. Ing. Maschinenbau (HKIS 527/S1883)
2. Koje osobne podatke prikupljamo?
📧 Kontakt forma i newsletter
- Ime i prezime
- Email adresa
- Tvrtka / organizacija (opcionalno)
- Telefon (opcionalno)
- Sadržaj poruke
🧠 Korištenje LYAI platforme
- Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav
- Upiti poslani LYAI modelima (za SSoT³ verifikaciju i audit trail)
- Rezultati analize (ako pristajete na spremanje za poboljšanje modela)
- Metapodaci: vrijeme, trajanje sesije, broj upita
Napomena: LYAI ne sprema osjetljive financijske, zdravstvene ili osobne podatke bez vašeg izričitog pristanka. Svi upiti procesiraju se u skladu s EU AI Act čl. 13 (transparentnost).
🍪 Cookies i analitika
Koristimo minimalne funkcionalne kolačiće za normalan rad stranice. Ne koristimo kolačiće za praćenje trećih strana bez vašeg pristanka.
- Funkcionalni kolačići: Pamćenje jezičnih postavki, sesija
- Analitički kolačići (opcionalno): Anonimna analitika za poboljšanje usluge
3. U koju svrhu obrađujemo vaše podatke?
-
✅
Pružanje usluge: Procesiranje upita kroz LYAI Hybrid Intelligence sustav, prikaz rezultata s SSoT³ verifikacijom
-
✅
Komunikacija: Odgovor na vaše upite, newsletteri (uz pristanak), obavijesti o novim modelima
-
✅
Poboljšanje platforme: Analiza anonimnih podataka za optimizaciju AI modela i korisničkog iskustva
-
✅
Usklađenost s propisima: Audit trail za EU AI Act, GDPR dokumentacija, porezne obveze (ako koristite Lumy Knjigovotkinja AI)
-
✅
Zaštita sustava: Prevencija zloupotrebe, sigurnost platforme, zaštita od cyber prijetnji
4. Pravna osnova obrade (GDPR čl. 6)
Pristanak (GDPR čl. 6(1)(a))
Dobrovoljno dajete pristanak popunjavanjem kontakt forme, pretplatom na newsletter ili korištenjem LYAI platforme.
Izvršenje ugovora (GDPR čl. 6(1)(b))
Obrada nužna za pružanje LYAI usluga koje ste zatražili (npr. koršćenje Lumy Knjigovotkinja AI za porezne izračune).
Legitimni interes (GDPR čl. 6(1)(f))
Poboljšanje platforme, prevencija prijevara, analitika za razvoj novih AI modela.
Zakonska obveza (GDPR čl. 6(1)(c))
EU AI Act dokumentacija, porezni propisi (za Lumy Knjigovotkinja AI), računovodstveni zakoni RH.
5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
| Vrsta podatka | Razdoblje čuvanja |
|---|---|
| Kontakt forma | 3 godine ili do povlačenja pristanka |
| Newsletter | Do odjave (unsubscribe) |
| LYAI upiti i audit trail | 6 mjeseci (EU AI Act compliance) |
| Lumy Knjigovotkinja AI podaci | 7 godina (HR porezni propisi) |
| Tehnički log zapisi | 90 dana (sigurnost sustava) |
6. S kim dijelimo vaše podatke?
NE prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Podatke dijelimo samo u sljedećim slučajevima:
-
🔧
Tehnički dobavljači: Cloud hosting (EU serveri), email servis (Formspree), CDN (Tailwind CSS)
-
🏛️
Službeni izvori (Lumy Knjigovotkinja AI): Porezna uprava, FINA, Narodne novine — samo za verifikaciju u skladu sa SSoT³ protokolom
-
⚖️
Zakonska obveza: Nadležna tijela (policija, sudovi) samo uz valjan pravni zahtjev
Svi naši partneri moraju biti usklađeni s GDPR-om i potpisati ugovor o obradi podataka (DPA).
7. Vaša prava (GDPR)
Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:
✅ Pristup podacima
Zatražiti kopiju svih podataka koje imamo o vama
✏️ Ispravak podataka
Popraviti netočne ili nepotpune podatke
🗑️ Brisanje (pravo na zaborav)
Obrisati vaše podatke (osim ako postoji zakonska obveza čuvanja)
🚫 Ograničenje obrade
Privremeno zaustaviti obradu vaših podataka
📦 Prenosivost
Dobiti podatke u strojno čitljivom formatu
⛔ Prigovor
Uložiti prigovor protiv obrade (npr. za marketing)
Za ostvarivanje prava, kontaktirajte nas na: info@braintree.hr
8. Kako štitimo vaše podatke?
- 🔒 HTTPS enkripcija za svu komunikaciju
- 🛡️ SSoT³ Protocol jamči integritet podataka
- 🧠 Audit trail za svaku obradu (EU AI Act compliance)
- 🇪🇺 EU serveri (podaci ne napuštaju EU)
- 🔐 Pristup kontroliran — samo ovlašteno osoblje
- 📋 Redovite sigurnosne revizije i penetracijski testovi
9. Djeca i maloljetnici
LYAI platforma nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina. Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili podatke maloljetnika, odmah ćemo ih obrisati. Roditelji/staratelji mogu nas kontaktirati na info@braintree.hr.
10. Promjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O svakoj promjeni obavijestit ćemo vas putem email-a ili obavijesti na stranici. Datum posljednjeg ažuriranja uvijek je naveden na vrhu dokumenta.
11. Kontakt za pitanja o privatnosti
Za sva pitanja o zaštiti podataka, kontaktirajte:
📧 Email: info@braintree.hr
🏢 Adresa: braintree LYAI, Šibenik, Hrvatska 🇭🇷
Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): azop.hr